So funktioniert Vivastreet


Sollten Sie irgendwelche Fragen bezüglich unten anliegender Informationen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Customer Service



Finden und Antworten auf Anzeigen

  1. Suche
    Je nach Kategorie kann man mit Hilfe verschiedenster Auswahlfelder seine Suche einschränken (z.B. in der Rubrik 'Wohnung mieten').

    Unterhalb der Anzeige finden Sie folgende Info: Stadt/ Nachbarschaft/ Kategorie / Unterkategorie/ Uhrzeit zu der die Anzeigen geschaltet wurde.

    Bei Interesse, klicken Sie auf die Überschrift um die Details zu lesen.

    Auf dieser neuen Webseite finden sich alle Informationen zur ausgewählten Anzeige, sowie Telefonnummer und E-Mail der Kontaktperson.

    Suchlinks oberhalb der Anzeige zeigen, wie weit man von der Homepage entfernt ist.

    Durch klicken auf das Vivastreet Logo kommt man wieder zur Startseite.

  2. Direkte Email / Anonymisierte Email
    Auf der Detailseite der Anzeige befinden sich 2 Möglichkeiten den Inserenten zu kontaktieren. Entweder über den Chat (siehe unten), oder mit Hilfe der Email. Die Besonderheit bei Vivastreet ist, dass die Email-Adresse der Kontaktperson nicht bekannt gegeben wird. Einerseits um Anonymität zu bewahren - andererseits um Missbrauch zu bekämpfen.

    Wir erstellen eine anonyme Adresse für jeden Inserenten von Vivastreet. (z.B. 123456@vivastreet.de). Wenn eine Email an diese anonyme Adresse gesendet wird geht diese an unseren Server bevor sie zur richtigen Adresse weitergeleitet wird.

Anzeige melden

  1. Wann melde ich eine Anzeige?
    Jedes Mal wenn Sie finden, dass eine Anzeige in der falschen Kategorie geschalten wurde oder wenn diese überhaupt nicht auf Vivastreet erscheinen sollte.
    Jeder soll unbeschränkt kommunizieren können – aber der Respekt der Anderen darf nicht verletzt werden.
    Somit verwalten Sie Vivastreet selbstständig - und das genau ist unser Anliegen und das Prinzip einer Gemeinschaft.
    Dieses System ist natürlich nicht fehlerfrei und wir sind offen für Vorschläge und Ideen.

  2. Wie melde ich eine Anzeige?
    Unterhalb jeder Anzeige finden Sie einen Hinweis zur Moderation mit verschiedenen Optionen:
    Betrug: Klicken Sie hier, falls Sie denken, dass es sich hierbei um einen Betrüger handelt.
    Falsche Kategorie: Klicken Sie hier, falls die Anzeige einer falschen Kategorie zugeordnet wurde.
    Ausgelaufen: Klicken Sie hier, falls die Anzeige bereits ausgelaufen oder nicht länger gültig ist.

  3. Was passiert mit den gemeldeten Anzeigen?
    Wenn eine Anzeige mehrere Meldungen erhalten hat wird diese von der Seite genommen und von unserem Team kontrolliert. Wenn wir der Meinung sind, dass die Anzeige nicht mehr veröffentlicht werden darf, informieren wir den Inserenten.

Anzeige inserieren

  1. Wie inseriere ich eine Anzeige?
    Wichtig ist, dass die Anzeige der richtigen Kategorie zugeordnet wird. Felder die mit einem roten Stern versehen sind, müssen ausfüllt werden. Diese notwendig, damit die Besucher von Vivastreet diese Anzeige finden können. Um Fotos zur Anzeige anzufügen, klicken Sie auf „Durchsuchen“ und wählen Sie die gewünschten Bilder von Ihrem Computer auf unsere Webseite. Wenn Sie zum ersten Mal eine Anzeige bei Vivastreet aufgeben, benötigen wir Ihre Email-Adresse und ein Passwort. Nachdem die Anzeige veröffentlicht wurde, erhalten Sie eine Bestätigungsemail.

  2. Automatische Überprüfung
    Alle Anzeigen werden von unserem System automatisch überprüft. Sollte Fotos zur Anzeige noch nicht veröffentlicht sein, werden diese noch überprüft. Bei Veröffentlichung erhalten Sie eine automatische Bestätigungsemail.

  3. Verwaltung der Anzeigen
    Jede Email, die Sie nach erfolgreicher Veröffentlichung zugesendet bekomme enthält einen Link um Ihre Anzeige abzuändern. Dies kann auch im jeweiligen Account vorgenommen werden.

  4. Wichtig!
    Es ist Ihnen nicht erlaubt, gleiche Anzeigen in gleicher Kategorie oder Ort zu schalten!